چهارشنبه ۱۵ دی ۹۵ ۰۹:۲۳ ۲ بازديد
بررسي نظام پاسخگوئي مبتني بر عملكرد در بيمارستان حضرت رسول سال 1382
| دسته بندي | مديريت |
| بازديد ها | 0 |
| فرمت فايل | doc |
| حجم فايل | 34 كيلو بايت |
| تعداد صفحات فايل | 27 |
چكيده
مقدمه: روزبروز دولتهاي جهان جهت فراهم كردن خدمات بهداشت-درمان بطور مؤثر، كارا و كافي با فشارهاي زيادي روبرو مي شوند. تحولات و كوششهاي توانمندسازي در كشورهاي توسعه يافته و در حال توسعه روشهاي مشابهي را براي رسيدن به نظامهاي بهداشت-درمان با عملكرد بهتر ميپذيرند. همه اين روشها بر پاسخگو بودن بعنوان يك عنصر اساسي در اجراي تحولات بهداشت-درمان و بهبود عملكرد سيستم تاكيد ميكنند. لذا اين پژوهش بمنظور بررسي نظام پاسخگوئي عملكرد در بيمارستان حضرت رسول صورت گرفته است.
بحث و نتيجهگيري: بر اساس يافتههاي پژوهش و فراواني آيتمهاي اندازهگيري شده ميتوان احتمالا گفت عليرغم وجود شفافيت و وضوح در نقشها و مسؤوليتها، يكي از دلايل كمبود تعهد به اجراي برنامه استراتژيك پائين بودن مشاركت ذينفعان و مشتريان و همچنين نبود سيستمي براي بهبود عملكرد بود. با توجه به اينكه بر اساس پرسشنامه اينگونه استنباط گرديد كه نگرش كاركنان نسبت به پاسخگوئي عملكرد نسبتا مثبت بود. با مقايسه اين نتيجه حاصل شده با مشكل مربوط به نبود سيستم بهبود عملكرد در بيمارستان تحت مطالعه احتمالا ميتوان چنين استنباط كرد كه با استقرار نظام پاسخگوئي عملكرد در اين بيمارستان مشكل بهبود عملكرد نيز حل ميگردد. در پايان بر اساس يافتههاي پژوهش و مقايسه آنها با چارچوبهاي كشورهاي امريكا و كانادا چارچوبي براي پاسخگوئي عملكرد پيشنهاد گرديد.
